Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est l’éditeur du site, dont l’identité complète et les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter via les coordonnées qui y sont indiquées.

2. Données collectées

Le formulaire de demande de devis collecte uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande :

• Nom et prénom
• Téléphone (obligatoire)
• Email (facultatif)
• Ville (facultative)
• Type de problème et description (facultatifs)
• Page d’origine de la demande

3. Finalité et base légale

Ces données sont utilisées pour vous recontacter, établir un diagnostic et vous transmettre un devis. La base légale est votre consentement, exprimé par l’envoi volontaire du formulaire, ainsi que l’intérêt légitime de répondre à une demande commerciale.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à l’éditeur du site et ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à un prestataire technique (hébergeur, messagerie sécurisée) dans le strict cadre du service.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous via les coordonnées indiquées dans les mentions légales. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

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